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お客様インタビュー

フィットネスクラブ ウイング様
  • 目的集客
  • 業種フィットネスジム

リニューアル後、サイトの直帰率・滞在時間などが大幅に改善!


お客様インタビュー

1. フィットネスクラブ ウイング様の事業内容について教えてください。

赤ちゃんからご利用いただけるスイミングスクールや大人の方向けのフィットネスクラブなど、青森県内において総合的なフィットネス事業を展開しています。
また、スイミングスクールやフィットネスクラブの運営だけでなく、子どもたちを連れての遠足の企画やサークル活動など、お客様との交流も大切にしています。

2. アイウェイヴにホームページ制作をご依頼いただいたきっかけについて教えてください。

ちょうど昨年からクラブ全体としてWebマーケティングに力を入れていくことになり、プロジェクトを進めているところでした。
その中で「ホームページの強化」も課題の1つでした。
いくつかの制作会社を当たった中で、アイウェイヴさんが一番信頼できると感じ、アイウェイヴさんお願いすることにしました。

3. アイウェイヴでリニューアルをされて、いかがでしたでしょうか?
感想などありましたらお聞かせください。

「2カ月でリニューアル(当社の希望)」というかなり厳しいスケジュールだったのですが、ご迷惑をおかけしながらもなんとかやり遂げることができました。
更新プログラム箇所の投稿作業や最新情報の整理・校正など、本来私たちの方で担うべき部分を代わりに行ってくれたり、タイトなスケジュールの中でもアイウェイヴさんには大変力になっていただきとても感謝しています。
また、私たちは青森、アイウェイヴさんは東京と、物理的な距離があるため直接お会いしてやり取りすることができなかったのですが、メッセージアプリやWeb会議システムなどを用いて密にコミュニケーションをとることができました。
そのおかげで、実際の距離を感じないほどやりやすかったですね。
お客様インタビュー

4. 制作中、大変だったことや、お気づきの点があればお聞かせください。

先ほどと重複してしまうのですが、当社の希望通り、2カ月という短い期間で作り上げたため、スケジュールがタイトだったところがやはり大変でしたね。
経営陣や各店の情報を集約するのが私の役目だったので、スケジュールに遅れないように、アイウェイヴさんに先導していただきながら進行していけました。
また、Webに関する知識がほとんどなく、ITの専門用語などに戸惑う部分もあったのですが、その点はアイウェイヴの担当者さんがやさしく丁寧に説明してくださったので大変助かりました。

5. リニューアル後の反響はいかがですか?

リニューアルをしてまだ2カ月ですが、Googleアナリティクスでサイトを解析してみたところ、直帰率や滞在時間、ページ/セッションなどが劇的に改善されていました。
昨年の1月くらいからずっとデータをとり続けているのですが、サイトを公開した今年3月は今までで一番良い数字でしたね。
社内でも「ホームページをリニューアルした成果だろう」と話題になっています。
また、以前のサイトは階層が深く、目的のページが見つけにくいという課題があったのですが、リニューアル後はお客様から「すごく見やすくなった」「わかりやすいサイトになった」というお声をたくさんいただくようになりました。

6. 今後ホームページを通してやりたいことなどがあれば教えてください。

今後もWebに対する知識や経験をどんどん培っていきたいですね。
また、FacebookをはじめとするSNS等の運用にも力を入れていけたらと思っています。

 

フィットネスクラブ ウイング様ホームページ
https://fc-wing.co.jp/


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